En vigueur au 4 août 2026
1. Identification du prestataire
Myriam Bentoumi, entrepreneure individuelle 59 rue de Ponthieu, bureau 326, 75008 Paris, France SIREN : 939 453 213 Code APE : 8551Z Contact : info.essencedetoi@gmail.com
Site : essencedetoi.fr
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
2. Objet
Les présentes conditions régissent la vente de séances d’accompagnement psychocorporel individuelles et d’ateliers collectifs, proposés à distance par visioconférence.
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. Elles sont accessibles à tout moment sur le site et sont acceptées au moment de la réservation.
3. Nature de l’accompagnement – ce qu’il est et ce qu’il n’est pas
Cette section est essentielle. Elle définit le cadre dans lequel s’inscrit l’accompagnement.
L’accompagnement proposé est un accompagnement psychocorporel de bien-être, fondé sur les enseignements du yoga, la respiration consciente, la méditation guidée et l’écoute des signaux du corps. Il vise à soutenir la connaissance de soi, la régulation du système nerveux et le retour à une présence à soi.
Il ne constitue en aucun cas :
- un acte médical, ni un acte de soin
- un diagnostic, quelle qu’en soit la nature
- un traitement d’une pathologie physique ou psychique
- une psychothérapie, ni un suivi psychologique ou psychiatrique
- une prescription, une modification ou une interruption de traitement
Myriam Bentoumi n’est ni médecin, ni psychologue, ni psychothérapeute, ni professionnelle de santé. Elle n’établit aucun diagnostic, ne délivre aucune prescription et ne pose aucun avis médical.
L’accompagnement ne se substitue pas à une consultation médicale, psychologique ou psychiatrique, et ne remplace aucun suivi ni traitement en cours.
En conséquence :
- Tu es invitée à consulter un médecin pour tout symptôme physique ou psychique.
- Tu ne dois jamais interrompre, modifier ou espacer un traitement médical en raison de l’accompagnement. Toute modification relève exclusivement du médecin prescripteur.
- Si tu suis un traitement ou un accompagnement thérapeutique, il t’appartient d’en informer ton praticien référent.
- L’accompagnement peut se dérouler en complément d’un suivi médical, jamais à sa place.
Contre-indications. L’accompagnement n’est pas adapté en cas de trouble psychiatrique aigu, d’état dissociatif sévère, de crise suicidaire, de conduite addictive non stabilisée ou d’état nécessitant une prise en charge médicale urgente. En cas de doute, un avis médical préalable est nécessaire. Si un tel état apparaît en cours d’accompagnement, celui-ci pourra être suspendu et une orientation vers un professionnel de santé te sera proposée.
Situation d’urgence. L’accompagnement ne constitue pas un service d’urgence. En cas de détresse immédiate, il convient de contacter le 15 (SAMU), le 112, ou le 3114 (numéro national de prévention du suicide, gratuit, 24h/24).
Obligation de moyens. Myriam Bentoumi s’engage à mettre en œuvre tout son savoir-faire et son attention au service de l’accompagnement. Elle est tenue à une obligation de moyens et non de résultat : aucun résultat, aucune amélioration et aucun délai de transformation ne sont garantis, les effets dépendant de facteurs personnels propres à chacune.
4. Prestations et tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Séances individuelles – 75 minutes, en visioconférence
| Formule | Contenu | Tarif |
|---|---|---|
| La séance unique | 1 séance de 75 min | 70 € |
| Réhabiter son corps | 4 séances de 75 min | 260 € |
| Aller au fond | 8 séances de 75 min | 520 € |
Appel découverte de 20 minutes : gratuit et sans engagement. Il vise uniquement à évaluer si l’accompagnement correspond à ton besoin. Il ne constitue pas une séance.
Ateliers collectifs
Tarifs, durées et modalités précisés lors de l’ouverture des inscriptions de chaque atelier.
Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au jour de la réservation.
5. Réservation et paiement
La réservation s’effectue via la plateforme Resalib ou par tout autre moyen indiqué sur le site.
Le paiement est exigible au moment de la réservation. Les forfaits de 4 et 8 séances sont réglés en une seule fois lors de la réservation.
Moyens de paiement acceptés : carte bancaire via la plateforme de réservation.
La réservation devient ferme à réception du paiement et de la confirmation envoyée par e-mail.
6. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, tu disposes d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réservation pour exercer ton droit de rétractation, sans motif ni pénalité.
Pour l’exercer, il suffit d’envoyer un e-mail à info.essencedetoi@gmail.com. Le remboursement intervient sous 14 jours à compter de la réception de ta demande, par le même moyen de paiement.
Séance programmée pendant le délai de rétractation. Si tu souhaites qu’une séance ait lieu avant l’expiration du délai de 14 jours, tu en fais la demande expresse au moment de la réservation. Tu reconnais alors que le droit de rétractation ne pourra plus être exercé pour la prestation entièrement exécutée, et qu’en cas de rétractation pour une prestation partiellement exécutée, la somme correspondant aux séances déjà réalisées restera due.
7. Politique commerciale : annulation, report et absence
7.1 Annulation ou report à ton initiative
| Délai avant la séance | Conséquence |
|---|---|
| Plus de 48 heures | Report gratuit sur un autre créneau, ou annulation avec remboursement intégral |
| Entre 24 et 48 heures | Report possible une fois, sans frais. Au-delà, la séance est due |
| Moins de 24 heures | La séance est due et décomptée du forfait |
Absence sans prévenir. Une séance non honorée et non annulée est intégralement due et décomptée du forfait.
Retard. En cas de retard, la séance se termine à l’heure initialement prévue. Le temps perdu n’est ni prolongé ni reporté. Au-delà de 20 minutes de retard sans nouvelle de ta part, la séance est considérée comme non honorée.
Circonstances exceptionnelles. En cas d’urgence médicale, de décès d’un proche ou d’événement grave et imprévisible, un report gratuit sera accordé sur simple demande, sans justificatif exigé.
7.2 Annulation à mon initiative
En cas d’empêchement de ma part, tu es prévenue dans les meilleurs délais et un nouveau créneau te sera proposé en priorité. Si aucun créneau ne convient, la séance est intégralement remboursée.
7.3 Interruption d’un forfait
Les forfaits de 4 et 8 séances ne sont pas remboursables une fois le délai de rétractation expiré. Le tarif préférentiel de ces formules est la contrepartie directe de l’engagement sur la durée : il ne peut être obtenu séance par séance.
En cas d’interruption de ton fait, les séances non consommées restent :
- disponibles pendant toute la durée de validité du forfait (article 7.4). Tu peux reprendre l’accompagnement à tout moment dans cet intervalle, sans frais supplémentaires ;
- cessibles à la personne de ton choix, sur simple demande écrite.
Exceptions. Un remboursement des séances non réalisées, au prorata du tarif du forfait, est accordé dans les cas suivants :
- impossibilité médicale durable de poursuivre l’accompagnement, sur présentation d’un certificat ;
- cessation de l’accompagnement à mon initiative (article 7.5) ;
- cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.
Cette clause ne fait pas obstacle à ton droit de rétractation de 14 jours, décrit à l’article 6, qui s’applique dans tous les cas.
7.4 Validité des forfaits
Les forfaits sont valables 6 mois pour la formule de 4 séances et 12 mois pour la formule de 8 séances, à compter de la première séance. Passé ce délai, les séances non utilisées sont perdues, sauf accord préalable.
7.5 Cessation de l’accompagnement
Je me réserve la possibilité de mettre fin à un accompagnement si le cadre défini à l’article 3 n’est plus adapté à ta situation, notamment si celle-ci relève d’une prise en charge médicale. Dans ce cas, les séances non réalisées sont intégralement remboursées et une orientation te sera proposée.
8. Déroulement des séances
Les séances se déroulent exclusivement en visioconférence, sans contact physique, via Google Meet ou Zoom. Le lien de connexion est transmis par e-mail avant la séance.
Il t’appartient de disposer d’une connexion internet stable, d’un appareil équipé d’une caméra et d’un micro, et d’un espace calme et confidentiel où tu peux te déposer sans être dérangée.
En cas de problème technique de mon côté rendant la séance impossible, celle-ci est reportée sans frais. En cas de problème technique de ton côté, la séance est due si elle n’a pas pu se dérouler dans les conditions prévues.
Enregistrement interdit. Les séances ne sont ni enregistrées ni filmées. Tout enregistrement, capture ou diffusion, par quelque moyen que ce soit, est strictement interdit.
Confidentialité. Tout ce qui est partagé en séance est strictement confidentiel. Dans le cadre des ateliers collectifs, cette confidentialité engage l’ensemble des participantes.
9. Tes engagements
Tu t’engages à fournir des informations sincères sur ta situation, notamment concernant tout suivi médical ou psychologique en cours, à respecter les horaires convenus, et à demeurer seule juge de ce que tu choisis de partager et d’explorer. Tu peux à tout moment interrompre un exercice ou une séance.
10. Responsabilité
Ma responsabilité ne saurait être engagée en cas de manquement à l’obligation d’information prévue à l’article 9, d’interruption ou de modification d’un traitement médical décidée sans avis médical, d’usage inapproprié des exercices proposés en dehors des séances, ou de dysfonctionnement technique indépendant de ma volonté.
11. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus du site, des supports remis et des méthodes employées est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est interdite.
12. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.
13. Réclamation et médiation
Pour toute réclamation, écris à info.essencedetoi@gmail.com. Une réponse te sera apportée sous 15 jours.
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :
Les coordonnées du médiateur de la consommation compétent te seront communiquées sur simple demande, avant toute réservation.
La saisine du médiateur est gratuite pour toi. Elle n’est recevable qu’après une réclamation écrite préalable adressée directement à moi, restée sans solution, et dans un délai d’un an à compter de cette réclamation.
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français sont compétents.